chatsimple

F.A.Q.

We willen je zo goed mogelijk helpen met al je vragen over Clevy. Deze helpdesk behandelt de meest gestelde vragen over onze producten.

Clevy Keyboard

Clevy wordt verkocht in meer dan 30 webwinkels over de hele wereld. Kijk op onze pagina ‘Waar te koop’ om te zien of een van de winkels naar uw land verzendt.

De Clevy Keyboard is beschikbaar in: USB, Bluetooth, SimplyWorks RF Connectivity.

Ja. Clevy Keyboard kan met iedere computer gebruikt worden

De Clevy Keyboard met een USB verbinding heeft geen batterijen nodig. Het Clevy Keyboard Bluetooth en SimplyWorks RF Connectivity hebben batterijen nodig, 2x AA-batterijen.De batterijen zijn niet inbegrepen.

1. Ga naar de Bluetooth® -voorkeuren van uw computer en zoek naar apparaten.

2. Druk met een pen of een ander puntig voorwerp kort op de knop aan de achterkant van het toetsenbord. Het apparaat “Clevy Bluetooth Keyboard” zou op uw apparaat moeten verschijnen.

3. Activeer en gebruik, na het volgen van de door uw besturingssysteem voorgestelde stappen.

Onze draadloze toetsenborden worden gevoed door 2x AA-batterijen en zijn dus niet oplaadbaar.

We hebben alleen deze multicolor versie met zorgvuldig gekozen primaire kleuren en de Clevy Contrast, die een wit en zwart kleurenschema heeft.

Wij werken vaak aan nieuwe lay-outs en staan altijd open voor suggesties. Zorg ervoor dat je ons volgt op onze socials voor de laatste update hierover!

We hebben een ‘probleemoplosser’ voor dit onderwerp. Ga naar het tabblad ‘Handleiding (download)’ om ons stappenplan te bekijken. Als het probleem nog niet is opgelost, neem dan contact met ons op.

Ja. Het is mogelijk om Clevy Keyboard Bluetooth met een iPad.

De toetsen en de karakter grootte van Clevy Keyboard zijn groter dan op een regulier toetsenbord, de toetsen zijn verticaal opgesteld in plaats van zigzaggend over het toetsenbord.Clevy Keyboard is mors bestendig en bevat smart color coding. Op de achterkant van Clevy Keyboard vind je de ‘key repeat on/off switch’. Met deze schakelaar kan toetsherhaling worden uitgeschakeld, zodat een letter slechts eenmaal op het scherm verschijnt, ongeacht hoe lang een toets wordt ingedrukt..

Clevy Contrast Keyboard

Het Clevy Contrast Keyboard heeft dezelfde onderdelen als het Clevy Keyboard. Het enige verschil is de indeling van het toetsenbord en de kleuren.

Clevy wordt verkocht in meer dan 30 webwinkels over de hele wereld. Kijk op onze pagina ‘Waar te koop’ om te zien of een van de winkels naar uw land verzendt.

De Clevy Keyboard is beschikbaar in: USB, Bluetooth, SimplyWorks RF Connectivity.

Ja. Clevy Keyboard kan met iedere computer gebruikt worden

De Clevy Keyboard met een USB verbinding heeft geen batterijen nodig. De Clevy Keyboard Bluetooth en SimplyWorks RF Connectivity hebben wel batteries nodig, namelijk 2x AA batteries to be specific. Dit pakket is exclusief batterijen.

1. Ga naar de Bluetooth® -voorkeuren van uw computer en zoek naar apparaten.

2. Druk met een pen of een ander puntig voorwerp kort op de knop aan de achterkant van het toetsenbord. Het apparaat “Clevy Bluetooth Keyboard” zou op uw apparaat moeten verschijnen.

3. Activeer en gebruik, na het volgen van de door uw besturingssysteem voorgestelde stappen.

Onze draadloze toetsenborden worden gevoed door 2x AA-batterijen en zijn dus niet oplaadbaar.

We hebben alleen deze multicolor versie met zorgvuldig gekozen primaire kleuren en de Clevy Contrast, die een wit en zwart kleurenschema heeft.

Wij werken vaak aan nieuwe lay-outs en staan altijd open voor suggesties. Zorg ervoor dat je ons volgt op onze socials voor de laatste update hierover!

We hebben een ‘probleemoplosser’ voor dit onderwerp. Ga naar het tabblad ‘Handleiding (download)’ om ons stappenplan te bekijken. Als het probleem nog niet is opgelost, neem dan contact met ons op.

Ja. Het is mogelijk om Clevy Keyboard Bluetooth met een iPad.

De toetsen en de karakter grootte van Clevy Keyboard zijn groter dan op een regulier toetsenbord, de toetsen zijn verticaal opgesteld in plaats van zigzaggend over het toetsenbord.Clevy Keyboard is mors bestendig en bevat smart color coding. Op de achterkant van Clevy Keyboard vind je de ‘key repeat on/off switch’. Met deze schakelaar kan toetsherhaling worden uitgeschakeld, zodat een letter slechts eenmaal op het scherm verschijnt, ongeacht hoe lang een toets wordt ingedrukt..

Clevy Dyscover

De Clevy Dyscover werkt met Windows. We werken aan een versie die geschikt is voor iOS en macOS, die we zullen aankondigen zodra deze klaar is.

Momenteel bestaat alleen de Nederlandse versie en de Belgische (Vlaamse) versie van de Clevy Dyscover. We werken aan andere talen. Op het moment dat dit beschikbaar is wordt dit bekend gemaakt via de website van Clevy.

Ja, zodra je de Clevy Dyscover hebt besteld, sturen we de speciale hoes en een licentiecode met de volledige download- en installatie-instructies. Lees voor meer informatie onze online handleiding.

De Clevy Dyscover is speciaal gemaakt voor het Clevy Keyboard.

Door de migratie naar de nieuwe website zijn oudere links verloren gegaan. Dit geldt helaas ook voor de registratie link van de oudere versie van Clevy Dyscover 2. We hebben een nieuw registratieformulier voor je gemaakt, waar je je contactgegevens kunt achterlaten, zodat we je een nieuwe activeringscode kunnen opsturen.

Clevy Keyguard

Clevy Keyguard kan worden gebruikt met Clevy Keyboard en Clevy Contrast Keyboard.

De Clevy Keyguard is gemaakt van ABS kunststof.

Clevy Cover

De Clevy Cover kan gebruikt worden in combinatie met Clevy Keyboard enClevy Contrast Keyboard. Clevy Cover kan niet worden gebruikt in combinatie met toetsenborden van andere merken.

De Clevy Cover is gemaakt van gematteerd silicone.

Je kunt de Clevy Cover eenvoudig schoonmaken met ontsmettingsdoekjes of antibacteriële sprays. Stop Clevy Cover niet in de wasmachine of vaatwasser.

Clevy Hearsafe

No. De Clevy Hearsafe koptelefoon wordt geleverd met een extra-lang koord van 1,5m. Dit snoer heeft een gerimpeld deel dat een triggerwaarschuwing geeft wanneer iemand wegloopt van een apparaat.

De Clevy Hearsafe heeft een extra kabelaansluiting, met een Jack 3,5mm.

No. Clevy Hearsafe is niet waterproof.

Elke Clevy Hearsafe heeft twee Jack ingangen. Een voor het verbinden van de Hearsafe met het apparaat en de andere is om de Hearsafe met een andere Hearsafe te verbinden. Dit kan tot 4 Clevy Hearsafe koptelefoons

Ja, we bieden de kabel apart aan. Neem contact met ons op voor meer informatie.

Clevy Kids Mouse

Maat vanClevy Kids Mouse: 101 x 54 x 35 mm

Clevy Kids Mouse heefteenUSB-connection.De kabel vanClevy Kids Mouse is: 135 cm

We hebben momenteel alleen een USB-versie, maar we werken aan een bluetooth-versie en experimenteren met andere versies van de muis die in de toekomst zouden kunnen verschijnen in ons assortiment. Volg onze socials voor updates!

Bekijk onze instructies op het tabblad ‘Handleiding (download)’ voor een stappenplan om de instelling van jouw computer te wijzigen. Als dit nog steeds niet werkt, neem dan gerust contact met ons op.

ABC Maestro

Resellers

Bekijk onze “Waar te koop” pagina in ons hoofdmenu om alle wederverkopers te zien die er zijn van over de hele wereld. Neem gerust contact met ons op als er geen reseller bij u in de buurt is en u toch een Clevy product wilt.

Als je deel wilt uitmaken van ons team van reseller of zakenpartners, ben je meer dan welkom! Ga naar de Word Partner pagina en vul het formulier in. We nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Diversen

Garantie

Maak foto’s van het product en, indien beschikbaar, ook van het etiket op het product. Stuur dit samen met het aankoopbewijs naar de partij waar je het product hebt gekocht.

Op alle Clevy producten zit 2 jaar fabrieksgarantie.

Technische defecten vallen onder de fabrieksgarantie en worden gratis gerepareerd binnen de aangegeven periode. Een technisch defect is een defect dat niet het gevolg is van verkeerd gebruik.

Externe schade wordt niet gedekt door de fabrieksgarantie als de garantieperiode nog niet is verstreken. Voor het herstellen van water-, bots- of ongevalsschade ontvang je een kostenraming.

Ja, als reparatie mogelijk en kosteneffectief is. Er zijn echter wel kosten aan verbonden.

Een kostenraming is een overzicht van de reparatiekosten. Je ontvangt een kostenraming als een artikel buiten de fabrieksgarantie valt of externe schade heeft. Een kostenraming geeft je drie opties:

  • Reparatie
  • Terugsturen zonder reparatie (ook aan deze optie zijn kosten verbonden)
  • Milieuvriendelijke verwijdering (gratis)

Als je niet instemt met een van de drie opties, wordt er niets gedaan.

Ja, je krijgt 3 maanden garantie.

Waar te koop

Onze producten zijn verkrijgbaar in meer dan 75 landen, met meer dan 30 wederverkopers en distributeurs verspreid over de hele wereld. Je kunt kijken bij “Waar te koop” om te zien of Clevy bij jou in de buurt wordt verkocht.

Kosten & verzending

Scroll naar boven
Clevy colorful logo

Deze website maakt gebruik van “Cookies” (Analytische en functionele cookies). We verzamelen cookies of soortgelijke tools om je bezoek aan ons website te optimaliseren. Indien je dit wenst, kun je je browser zo instellen dat cookies worden geweigerd of dat je een waarschuwing krijgt wanneer er cookies worden verzonden. Voor meer informatie, ga naar onze Privacybeleid om er meer over te lezen.